Condiciones generales de uso

Actualizaciones el 19/04/2020,
De conformidad con el Reglamento Europeo de Protección de Datos de Carácter Personal No 2016/679

Preámbulo

El sitio web covid19.bbnd.eu (en adelante “el Sitio”) es propuesto por la empresa BBND France registrada en el RCS de Lille con el número 830 513 156 (en adelante “la Empresa”).
Su objetivo es recopilar información, asesoramiento, información… para acompañar a los pacientes con Covid-19 que han sido o no han sido reanmados y su séquito.
Cualquier uso del Sitio implica la plena aceptación de estos Términos y Condiciones de Uso.
Los Términos y Condiciones de Uso aplicables son los vigentes en la fecha de uso del Sitio.
La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento y sin previo aviso.
Estos Términos y Condiciones de Uso son propiedad exclusiva de la Empresa.
La reproducción, incluso parcial, está prohibida.
Este Acuerdo es entre la Empresa y cualquier persona que desee utilizar el Sitio (en adelante “el Usuario”).

Artículo 1 : Definiciones

A los efectos de estos Términos de uso, las siguientes expresiones tendrán el siguiente significado:

  • Los Servicios se refieren a los servicios ofrecidos por el Sitio a los Usuarios, incluidas las funciones simples y avanzadas.
  • El Visitante se refiere al usuario que visita el Sitio, si es un profesional de la salud o no, y que no tiene una Cuenta de Usuario.
  • El Usuario se refiere al usuario que utiliza el Sitio y tiene una Cuenta de Usuario, consulta el Sitio, da su consentimiento o no es signatario de la campaña y da su experiencia médica respondiendo preguntas.
  • La Cuenta de Usuario se refiere al proceso de identificación de un Usuario para acceder a las funciones ofrecidas en el Sitio covid19.bbnd.eu.
  • Los Códigos de Acceso hacen referencia a los identificadores y contraseñas que permiten el acceso a la cuenta de usuario.
  • Una Publicación se refiere a cualquier contenido publicado por la Empresa en diversos canales (el Sitio, redes sociales, correo electrónico…), cualquiera que sea la forma de este contenido (texto, imagen, sonido, vídeo, fotografía, dibujo…).
  • Un Comentario hace referencia al contenido opcional realizado por un usuario cuando es signatario de la campaña y que está reeditando los cambios en cualquier medio antes de que se publique.
  • Las Características son las diversas características en el sitio, ya sea la firma de campaña, responder preguntas o compartir comentarios relacionados con Publicaciones.

Artículo 2 : Objeto

El propósito de estas Condiciones Generales de Uso es especificar cómo el Sitio covid19.bbnd.eu por los Usuarios.
Estas Condiciones Generales de Uso expresan todas las obligaciones de las Partes.
Reemplazan y cancelan cualquier acuerdo previo.

Artículo 3 : Condiciones de acceso al Sitio

El Sitio es gratuito y gratuito de visitar, con la excepción del coste de la conexión a Internet que es responsabilidad del Usuario.
La firma de las Publicaciones, la respuesta a las preguntas y el intercambio de Comentarios es, como medida de seguridad, credibilidad y legitimidad, reservada a los profesionales de la salud, libre, libre y sujeta a la simple comunicación por parte del Usuario de la siguiente información :

  • título, nombre, nombre, dirección de correo electrónico, especialidad médica y área de competencia, país y ciudad de lugar de práctica, función ejercida y nombre del establecimiento de salud si corresponde y exactitud, sean o no signatarios de la campaña de prevención durante el primer uso del Sitio.
  • dirección de correo electrónico o ID para usos posteriores.

La creación de una Cuenta de Usuario es gratuita y gratuita, sujeta a ser una persona física importante, capaz e informando a la comunidad de la salud.

Artículo 4 : Creación de una cuenta de usuario

La creación de una cuenta de usuario se realiza completando un formulario de registro.
La Empresa recibirá su perfil y dirección de correo electrónico.
El Usuario se compromete, por un lado, a declarar información precisa ; por otro lado para actualizar los regularmente.
Se recuerda a los usuarios que registrarse en el Sitio es estrictamente personal y que sólo pueden tener una Cuenta de Usuario.
El Usuario accede a su Cuenta de Usuario haciendo clic en la pestaña Mi Cuenta.

Artículo 5 : Bonos de usuario

Artículo 5.1 : Comprobación de la compatibilidad del sitio

El Usuario afirma haber sido consciente, con carácter previo a la aceptación de las mismas, de las características técnicas y características de seguri dad del Sitio.
El Usuario hace su negocio con todo el equipo (materiales y software) necesario para el uso del Sitio a través de Internet. El Usuario debe actualizar regularmente su equipo y conexión a Internet necesarios para el buen funcionamiento del Sitio.

Artículo 5.2 : Códigos de acceso

El acceso a la Cuenta de Usuario está asegurado de tal manera que proteja, de forma permanente, todos los datos de usuario que se requieran para circular a través de los sistemas como parte del uso del Sitio.
El Usuario es informado de que los Códigos de Acceso que le permiten acceder a su Cuenta de Usuario son estrictamente confidenciales y que no pueden ser comunicados a terceros.
El Usuario asume la custodia exclusiva y garantiza su confidencialidad con el fin de evitar cualquier riesgo relacionado con la seguridad informática. Garantiza que una persona no autorizada no pueda acceder a ella y toma las medidas necesarias para hacerlo. (Es aconsejable utilizar números únicos, letras y caracteres especiales).
El uso y conservación de los Códigos de Acceso es responsabilidad plena del Usuario, que por sí solo asumirá las consecuencias que pudieran derivarse de su uso por parte de terceros que hubieran sido conscientes de los mismos. La Empresa no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja del incumplimiento por parte del Usuario de estos requisitos.

La Empresa no puede ser responsable, en particular, del robo, la suplantación de identidad y, en general, del uso indebido de los Códigos de Acceso.

Si el Usuario no controla su contraseña, corre el riesgo no sólo de perder el control de una gran parte de sus datos personales, sino que también se incurrirá en su responsabilidad legal por cualquier acción llevada a cabo en su nombre. Por lo tanto, cualquier violación de la privacidad de la contraseña debe ser inmediatamente reportada a la Empresa y la contraseña debidamente cambiada sin demora por el Usuario.

Artículo 5.3 : Información proporcionada

El Usuario garantiza que toda la información facilitada al registrarse en el Sitio (incluida su identidad, información de contacto y profesión) es correcta y se compromete a actualizarla periódicamente.

Mediante la prestación de asesoramiento médico, el Usuario se compromete a cumplir con las siguientes normas:

  • Las respuestas a las preguntas deben ser escritas en términos claros y comprensibles por el mayor número de personas posible y en el idioma del Usuario (es decir, el idioma en el que se hacen las preguntas, idioma elegido previamente por el Usuario). Si se mencionara un término médico específico, también debería definirse, evitando cualquier problema de interpretación al utilizar las respuestas para establecer los apoyos de la campaña de prevención.
  • El contenido de las respuestas debe limitarse exclusivamente a su área de competencia médica y/o especialidad médica.

La libertad de expresión es uno de los pilares de la democracia protegida y consagrada en el artículo 10 del Convenio Europeo de Derechos Humanos. Por lo tanto, el Usuario es libre de expresarse, pero su libertad no le permite “decir todo” y “escribir lo todo” excepto responder por sus palabras ante los tribunales competentes (penales o civiles). Por lo tanto, el Usuario se compromete a moderar sus observaciones.

Los usuarios atestiguen la veracidad y exactitud de la información transmitida por el uso de los servicios, ya que dicha información no puede ser engañosa, engañosa, incorrecta o susceptible de ser engañosa.

Artículo 5.4 : Uso de recomendaciones proporcionadas por el usuario

Las recomendaciones médicas proporcionadas por el Usuario, durante las respuestas a las preguntas se utilizarán únicamente como parte de una campaña de prevención.

La campaña de prevención se puede resumir en uno o más medios que se difundirán a través de múltiples canales (en el Sitio, en las redes sociales, por correo electrónico…).

El uso de las recomendaciones proporcionadas por el Usuario no da lugar a ninguna remuneración u otros favores.

Los medios creados por la Empresa estarán sujetos a validación por parte del Usuario, si el usuario ha elegido ser signatario de la campaña. El Usuario recibirá el soporte por correo electrónico, podrá, volviendo a este correo electrónico, aprobar el soporte o volver a reunir sus Comentarios si es necesario. Todo esto antes de que los medios se conviertan en Publicaciones.

Los datos ya no se podrán editar una vez que se corrija y valide una campaña, es decir, una vez que se publique la publicación en línea. Excepto si una nueva campaña necesita ser relanzada exclusivamente por razones de salud.

En general, el Usuario reconoce la posibilidad de que la Empresa no utilice las recomendaciones que podría haber proporcionado, ya sea por incumplimiento de las normas de redacción anteriores o por el gran número de respuestas recogidas.

Así, el Usuario es consciente de que cualquier participación no siempre da tras un tratamiento.

Artículo 5.5 : Uso del Sitio

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio únicamente para los fines cubiertos por las presentes Condiciones Generales de Uso y en el más estricto respeto de las normas técnicas y de seguridad.

El Usuario entiende y acepta las Características del Sitio.

El uso del Sitio es responsabilidad exclusiva del Usuario. En consecuencia, cualquier tratamiento, transmisión, difusión o representación de información o datos a través del Sitio por parte del Usuario se lleva a cabo bajo su exclusiva responsabilidad y en estricto cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias relativas al uso del servicio en línea.

El Usuario es el único responsable del contenido que proporciona. El Usuario prohíbe la difusión de contenidos (textos, imágenes, fotos, vídeos, enlaces, etc.) que puedan vulnerar los derechos e intereses de terceros, contrarios a las leyes y reglamentos aplicables o que infrinjan el orden público y la moral.

Del mismo modo, el Usuario se compromete a no transmitir, a través del Sitio, ningún contenido, incluidos virus informáticos o cualquier otro código, carpeta, programa diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, ordenador de telecomunicaciones, sin que esta enumeración sea limitada.

El Usuario es responsable del contenido que infrinja todas estas disposiciones.

El Usuario también se compromete a informar a BBND, sin demora, de las anomalías relativas al uso del Sitio, en la siguiente dirección: contact@bbnd.eu.

El Usuario se compromete a respetar la imagen y reputación de la empresa, así como a otros Usuarios. Se compromete a no participar en ninguna declaración y/o acción que infrinja la Empresa u otros Usuarios del Sitio. 

Artículo 5.6 : Copia de seguridad de datos, seguridad y privacidad

El Usuario asume toda la responsabilidad por la copia de seguridad completa y regular de sus datos.

El Usuario se compromete a realizar copias de seguridad periódicas de sus datos y garantizar su seguridad y confidencialidad.

Artículo 5.7 : Tratamiento de datos personales

El Usuario reconoce y acepta que es su responsabilidad cumplir, por los tratamientos que pueda realizar sobre los datos personales de terceros, con las disposiciones derivadas de la Ley de Ciencias de la Computación y Libertades No 78-17, de 6 de enero de 1978, modificada.

Artículo 5.8 : Exclusiones / Retiro / Suspensiones

La Empresa se reserva la opción de suspender o excluir a un Usuario que no cumpla con las disposiciones de estos Términos de Uso.

Artículo 6 : Obligación de la empresa

Artículo 6.1 : Disponibilidad

La Empresa se compromete a tomar medidas razonables para garantizar que el Sitio sea accesible a través de Internet hasta el final de la pandemia de Covid-19, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con la excepción de fuerza mayor, técnicos difíciles y/o informáticos y/o de telecomunicaciones y/o períodos de mantenimiento (incluidas las actualizaciones).

La Empresa no se hace responsable de ninguna indisponibilidad del Sitio relacionada con la conexión a Internet del Usuario, el equipo o las operaciones de mantenimiento necesarias para el funcionamiento del Sitio.

La Empresa se reserva el derecho de acceso inmediato y sin previo aviso al Sitio para todos los Usuarios y/o individualmente en nombre de un Usuario para las siguientes tres situaciones:

1- Con el fin de llevar a cabo una intervención técnica o para cualquier operación de mantenimiento.

Siempre que sea posible, la Empresa notificará al Usuario de antemano.

2- Si la Empresa recibe una notificación notificada por una autoridad judicial competente, administrativa, arbitral, de conformidad con las leyes aplicables o por un tercero y en particular de conformidad con el artículo 6 de la Ley de Fideicomiso de Economía Digital de 21 de junio de 2004.

3- Si el Sitio se utiliza en contra de estos Términos y Condiciones de Uso.

El Usuario acepta que dicha supresión puede dar lugar a la desactivación y eliminación de su cuenta de Usuario o contraseña, así como la eliminación del acceso a su Cuenta de Usuario y la eliminación de los contenidos asociados a la misma. 

Artículo 6.2 : Privacidad y seguridad de acceso

En general, la empresa se compromete a implementar cualquier medio técnico, de acuerdo con el estado de la técnica, para mantener la integridad, seguridad y confidencialidad del acceso al Sitio.

Artículo 6.3 : Evolución de las características

La Empresa se reserva el derecho de realizar cambios en el diseño, operación o funcionalidad del Sitio en cualquier momento, sin notificación previa.

Artículo 6.4 : Alojamiento

La Empresa proporciona alojamiento para el Sitio en condiciones seguras de acceso y locales de acuerdo con las reglas de la técnica.

Artículo 6.5 : Mantenimiento

La Empresa garantiza el mantenimiento escalable y correctivo del Sitio con el fin de permitir la sostenibilidad y disponibilidad del sitio. Como parte de una obligación de medios.

El Usuario se beneficia automáticamente de cualquier actualización ofrecida por la Empresa.

Artículo 6.6 : Adecuación de las características

La Empresa no garantiza que las Características del Sitio puedan ser adecuadas para un uso particular proporcionado por el Usuario, que por lo tanto es la responsabilidad de verificar de antemano la adecuación de las Características proporcionadas a su necesidad.

Artículo 7 : Derechos de propiedad intelectual

El Sitio es propiedad exclusiva de la Empresa.

Reproducción, traducción de representación, difusión o modificación total o parcial de los elementos del Sitio (incluyendo marcas, logotipos, carta gráfica, elementos de navegación, etc. sin ninguna exhaustividad de esta lista), en cualquier medio, en línea o fuera de línea, con fines comerciales o no comerciales, está prohibido sin la autorización previa y expresa de la Empresa.

El Usuario se compromete a no infringir los Derechos de propiedad intelectual de la Empresa. Cualquier reproducción de un elemento del sitio por parte del Usuario, sin el permiso de la Empresa, constituye un acto de infracción que podría ser perseguido penal y civilmente.

Además, al aceptar las Condiciones Generales de Uso, el Usuario otorga, de forma gratuita y no exclusiva a la Empresa, para el territorio de todo el mundo y durante la duración de su registro, el derecho a reproducir, representar y, en su caso, modificar las recomendaciones médicas del usuario, con el fin de garantizar su entrega en línea, accesibilidad y legibilidad en las mejores condiciones posibles.

Artículo 8 : Responsabilidad Corporativa

La Empresa se limita a dotan al Usuario de una herramienta técnica y se mantiene totalmente tercera al uso que hará el usuario.

La Empresa nunca está obligada, bajo estos Términos de Uso, sólo por una obligación de medios. Su responsabilidad sólo puede establecerse en casos de culpa o negligencia comprobada en el cumplimiento de sus obligaciones. En el caso de que la Empresa haya notificado cualquier retraso a los Usuarios y habida cuenta de la naturaleza de los beneficios a realizar, este plazo sigue siendo en todo caso meramente indicativo. La Empresa hará todo lo posible para satisfacerla, pero su responsabilidad no puede ser incurrida en caso de incumplimiento, excepto por culpa o negligencia.

El Usuario es consciente de los caprichos técnicos inherentes al uso de Internet y de las posibles interrupciones de acceso. Como resultado, la Empresa no será responsable de ningún tiempo de inactividad o desaceleración del Sitio.

Además, habida cuenta de la naturaleza de los servicios prestados y, en particular, de las limitaciones de mantenimiento, la Empresa no puede garantizar la continuidad de los servicios. Si es necesario, hará todo lo razonablemente en su poder para restaurar los Servicios tan pronto como sea posible. En ningún caso está obligado por la obligación de lograr resultados.

Del mismo modo, la Empresa no se hace responsable si la prestación de servicios se impide, limita o perturba como resultado de los siguientes eventos :

  • una decisión de las autoridades ;
  • un caso de fuerza mayor según lo definido por el artículo 1218 del Código Civil y por la jurisprudencia (incluyendo, incendio, explosión, fallo de las redes de transmisión, colapso de instalaciones, epidemia, terremoto, inundación, corte de energía, guerra, embargo, huelga, boicot, retirada de la autorización del operador de telecomunicaciones u otras circunstancias fuera del control razonable de la Empresa) ;
  • una interrupción del suministro de electricidad o líneas de transmisión debido a operadores públicos o privados ;
  • uso anormal o fraudulento por parte del Usuario o de terceros que requieran el cierre del Sitio por razones de seguridad (culpa, negligencia, omisión) ;
  • una intrusión fraudulenta o retención de un tercero en el sistema, o la extracción ilegal de datos, a pesar de la implementación de los medios de seguridad de acuerdo con los datos actuales de la técnica, la Empresa apoya sólo una obligación de medios en relación con las técnicas de seguridad conocidas ;
  • la naturaleza y el contenido de la información y los datos creados, transferidos y/o comunicados por el Usuario. En términos más generales, la Empresa no puede ser responsable bajo ninguna circunstancia de datos, información, resultados y o análisis de un tercero, transmitidos o recibidos a través del uso del Sitio que infrinja los derechos de terceros o que de alguna manera violen la legislación vigente ;
  • una pérdida o retraso en la entrega de información y datos, cuando la Empresa no es la causa de este retraso ;
  • el funcionamiento de Internet o redes de acceso a Internet por teléfono o por cable no implementadas por la Empresa ;
  • un error de los servidores de alojamiento.

La Empresa no se hace responsable de ningún daño, directo o indirecto, que surja del uso del Sitio o de los Servicios y excluye expresamente cualquier forma de garantía.

El Usuario es el único responsable de cualquier daño de cualquier tipo, material o inmaterial, directo o indirecto, causado a cualquier tercero, incluida la Empresa, como resultado del uso o explotación ilegal del Sitio, independientemente de la causa y ubicación de dichos daños.

En general, la Empresa no puede incurrir en responsabilidad en caso de daños o pérdidas indirectas, pérdida de perfil o ahorros esperados, pérdida de ingresos, daños por imagen, daños no directa y exclusivamente resultantes de un fallo del Sitio, ni recurso de un tercero.

El Usuario garantiza a la Empresa las consecuencias, reclamaciones o acciones a las que la Empresa podría estar sujeta.

El Usuario renuncia a cualquier recurso contra la Empresa en el contexto de demandas interpuestas por un tercero en su contra como resultado del uso o explotación ilegal del Sitio.

En el caso de que se incurre en responsabilidad, esta responsabilidad se limitaría expresamente a los daños directos derivados del uso del Sitio o de los Servicios, con exclusión de cualquier otro daño indirecto de cualquier tipo, incluidas las pérdidas operativas, la pérdida de clientes, los daños comerciales, la pérdida de marca o los daños económicos.

Ciertas disposiciones legislativas o reglamentarias pueden limitar el alcance de estas exclusiones y limitaciones de garantías o responsabilidad, de modo que dichos límites de responsabilidad se apliquen a los consumidores únicamente en los siguientes casos: fuerza mayor, hecho irresistible, mala conducta de terceros o culpa personal del usuario.

Artículo 9 : Terminación anticipada

Cualquier incumplimiento grave de las obligaciones de una Parte en virtud de este Contrato, que no se repara dentro de los siete (7) días siguientes al envío de una carta recomendada con notificación de recepción, abre el derecho de la otra Parte a hacer uso unilateral de la terminación de este Acuerdo como de derecho, sin perjuicio de los daños a los que pueda tener derecho en virtud de estas Condiciones Generales de Uso, y sujeto al cumplimiento del aviso anterior.

La rescisión del Contrato, por cualquier motivo, da lugar a la eliminación, en la fecha de vigencia del incumplimiento, de todo acceso por parte del Usuario del Sitio.

Depende del Usuario tomar todas las medidas necesarias para recuperar los datos antes de eliminar su acceso al Sitio.

Además, la Empresa se reserva el derecho de unilateralmente y sin previo aviso la Cuenta de un Usuario que :

  • no cumpliría con los Términos y Condiciones de Uso ;
  • habría nado recomendaciones que no cumplieran con las disposiciones de estos Términos de uso.

Esta rescisión entra en vigor inmediatamente, sin notificación previa de la Empresa.

Artículo 10 : Ley aplicable

Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen por la legislación y el Reglamento francés vigentes, y el Reglamento Europeo No 2016/679, relativo a la protección de datos personales.

Además, el idioma de estas Condiciones Generales de Uso está en francés. En el caso de que las Condiciones Generales de Uso se traduzcan a otros idiomas extranjeros, sólo la versión en francés sería auténtica.

Artículo 11 : Jurisdicción

Artículo 11.1 : Procedimiento de liquidación amistosa

En caso de que surja una controversia entre las Partes como resultado de la aplicación o interpretación de este acuerdo, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa.

Con el fin de encontrar juntos una solución a cualquier disputa que pudiera surgir en la ejecución de este Acuerdo, el Usuario debe ponerse en contacto con la Empresa con antelación en : contact@bbnd.eu.

El Usuario expondrá la disputa para la que se pone en contacto con la Empresa, acompañado de documentos justificativos. Sobre estos elementos, la Empresa se compromete a responder lo antes posible al Usuario con el fin de encontrar una solución amistosa.

En ausencia de acuerdo dentro de los 30 (treinta) días a partir del comienzo del procedimiento anterior, el procedimiento de liquidación amistosa se considerará cerrado, a menos que las Partes acepten expresamente extender el período por 30 (treinta) días.

Artículo 11.2 : Jurisdicción

En caso de incumplimiento del procedimiento de solución amistosa, cualquier controversia derivada de la formación, interpretación, ejecución o terminación de los acuerdos celebrados entre la Empresa y un Usuario estará sujeta a la jurisdicción exclusiva del Tribunal competente de la ciudad de Lille (59 – Norte).

Esta jurisdicción también se aplica en el caso de una remisión, pluralidad de demandados o apelación de garantía.